1. Reservierung
Die Wohnungen können unmittelbar bei der Golf Immobiliare Monsignor della Casa s.r.l. bzw. bei den autorisierten Agenturen reserviert werden, indem das dem Katalog beiliegenden Formular völlig ausgefüllt wird. Die Preise stehen in beiden Fällen fest. Dem Reservierungsformular ist eine Zahlung von 25% des Gesamtpreises als Bestätigungsanzahlung beizufügen.
 
2. Zahlungsbedingungen
Die Begleichung soll binnen 45 Tage vor Beginn der reservierten Zeit erfolgen. Falls die Reservierung innerhalb der 45 Tage vor Beginn des Aufenthalts fällt, ist der Kunde verpflichtet, den Gesamtbetrag zu zahlen. Die Zahlung erfolgt:
- per Scheck
- über Banküberweisung an unsere Bank CARIPRATO Niederlassung Campi Bisenzio, Konto-Nr. 154290/85, ABI 6020, BLZ 21400, swift code PRAT IT 3P / Iban: IT 55 D0602021400031570154290
- über Kreditkarte VISA / MASTERCARD / EUROCARD / AMEX / DINERS mit Angabe des Namens des Inhabers, der Kartennummer und des Fälligkeitsdatums, die im beiliegenden Reservierungsformular anzuführen sind.
Nach Erhalten der Zahlung werden wir Ihnen das entsprechende Voucher schicken sowie die Hinweise, um zum Monsignor della Casa Country Resort zu kommen.
 
3. Preise
Der Wohnungspreis ist inklusive des Verbrauchs vom warmen und kalten Wasser, Strom, Gas und Wochenwäsche. Im Preis sind die beim Ankommen zu lassende Kaution und andere Dienstleistungen wie Telefon, Heizung, Tennis, Mountainbikes und Haushaltshilfe nicht inbegriffen. Diese Kosten sind vor der Abfahrt zu begleichen.
 
4. Ankommen und Abfahrt
Die Direktion bittet die Gäste höflich darum, die eingeplante Ankommen- und Abfahrtzeit streng einzuhalten. Insbesondere soll das Ankommen am Samstag zwischen 17.00 und 20.00 Uhr erfolgen; die Abfahrt erfolgt am Samstag Vormittag zwischen 8.00 und 10.00 Uhr. Im Interesse unserer Kunden sind diese Zeiten streng einzuhalten.
 
5. Anzahl der eine Wohnung belegenden Personen
Die Anzahl der Personen, die eine Wohnung belegen, soll der Angaben im Reservierungsformular entsprechen. Jede Änderung der im Reservierungsformular angegebenen Personenanzahl ist der Dorfdirektion mindestens eine Woche vor Aufenthaltsbeginn mitzuteilen. Die Direktion behält sich die Annahme vor. Die Anzahl der Personen je Wohnung darf nicht die Angaben der Vorstellungsbroschüre übersteigen. Die Kinder unter 2 Jahren sind nicht mitgerechnet.
 
6. Kaution und vorzeitige Abfahrt
Der reservierende Kunde soll beim Ankommen eine Kaution als Sicherheit gegen jegliche Beschädigung an Besitzung bzw. Ausstattungen zahlen: 160 Euro für die Wohnungen, 400 Euro für die Villas Frantoio und Tinaia, 240 Euro für Frantoio 1, 240 Euro für Tinaia 1. Entsprechend dieser Allgemeinen Bedingungen behält sich die Direktion vor, dem zahlungsunwilligen Gast den Zugang zu den Wohnungen bzw. zum Dorf zu verweigern. Die Kaution wird bei der Abfahrt völlig zurückerstattet. Werden Beschädigungen (bzw. Mängel) an den Ausstattungen durch die Direktion festgestellt, wird die Kaution damit belastet. Im Falle von vorzeitiger Kundenabfahrt wird die Kaution wie vereinbart gegebenfalls per Post zurückgesandt, wenn kein Direktionsvertreter beim Check-Out anwesend sein kann. Die Kunden, die aus irgendeinem Grund vor dem Fälligkeitsdatum des Mietvertrags abfahren müssen, haben kein Recht auf Zurückerstattung des restlichen Mietpreises.
 
7. Ausnahmen
Ist die Direktion zu ihrem Bedauern zur Änderung der Kundenreservierung gezwungen, behält sie sich die Möglichkeit vor, eine unterschiedliche Wohnung mit ähnlichen Merkmalen anzubieten bzw. die Reservierung zu löschen und den durch den Kunden gezahlten Betrag zurückzuerstatten. Für alle Streitigkeiten zwischen der Direktion und dem Kunde gilt das italienische Recht. Als Gerichtsstand wird Florenz vereinbart.
 
8. Absagen
Ist ein Kunde aus irgendeinem Grund zum Absagen seiner Reservierung gezwungen, hat er Recht auf eine Rückerstattung des gezahlten Betrags abzüglich einer Pönale, die in Abhängigkeit mit folgenden Umständen ändern kann:
- 10% des gesamten Reservierungspreises, wenn die Absage zwischen dem ersten Tag nach der Reservierung und dem 45. Tag vor Beginn der Mietezeit erfolgt;
- 30% des gesamten Reservierungspreises, wenn die Absage zwischen dem 44. und dem 29. Tag vor Beginn der Mietezeit erfolgt;
- 45% des gesamten Reservierungspreises, wenn die Absage zwischen dem 28. und dem 15. Tag vor Beginn der Mietezeit erfolgt;
- 60% des gesamten Reservierungspreises, wenn die Absage zwischen dem 14. und dem 8. Tag vor Beginn der Mietezeit erfolgt;
- 90% des gesamten Reservierungspreises, wenn die Absage zwischen dem 7. und dem letzten Tag vor Beginn der Mietezeit erfolgt.